ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene voorwaarden Kim Tielemans Media

 

Laatst bijgewerkt op 25-10-2023

 

 

Wanneer de opdrachtgever akkoord gaat met de offerte, gaat de opdrachtgever automatisch akkoord met de algemene voorwaarden.

 

 

Artikel 1 – Definities

1. KTM: Kim Tielemans Media, gevestigd te Ulicoten, KvK nummer 85380385.

2. Klant: degene met wie KTM een overeenkomst is aangegaan.

3. Partijen: Kim Tielemans Media en Klant samen.

 

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en levering van diensten of producten door of namens KTM.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als schriftelijk overeengekomen.

2.3 KTM behoudt zicht het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden tijdig en schriftelijk aan de klant medegedeeld.

2.4 Indien de klant een voorgestelde wijziging niet accepteert, kan de overeenkomst worden beëindigd voor de ingangsdatum van de nieuwe algemene voorwaarden.

2.5 KTM heeft het recht informatie wat betreft tarieven en afspraken ten alle tijden aan te passen.

 

 

Artikel 3 – Diensten

3.1 KTM biedt mediadiensten aan, waaronder maar niet beperkt tot fotografie, videografie en design.

3.2 De aard, omvang en de prijs van de geleverde diensten worden bepaald in de offerte of overeenkomst tussen KTM en de klant.

 

 

Artikel 4 – Offertes

4.1 Offertes van KTM zijn 30 dagen geldig

4.2 Aanvaardt de Klant een offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.

4.3 Offertes gelden niet voor nabestellingen of opdrachten in de toekomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

 

Artikel 5 – Aanvaarding

5.1 Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt KTM slechts na schriftelijke of elektronische bevestiging.

 

 

Artikel 6 – Prijzen

6.1 KTM hanteert prijzen in euro’s en inclusief btw, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

6.2 KTM mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.

6.3 Beide partijen spreken voor een dienstverlening door KTM een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

 

 

Artikel 7 – Betalingen en betalingstermijn

7.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

7.2 Bij niet-tijdige betaling is de klant automatisch in gebreke en is KTM gerechtigd om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

7.3 Indien er sprake is van meerwerk en/of hogere kosten tijdens of na een dienst welke noodzakelijk waren, komen deze kosten voor meerwerk in rekening van de klant. Dit wordt altijd z.s.m. door KTM gecommuniceerd naar de klant.

7.4 Een klant mag de overeenkomst met Kim Tielemans Media ongedaan maken wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.

 

 

Artikel 8 – Annulering en wijziging 

8.1 In geval van slecht weer (storm, onweer of zware regenval) mag een foto/video shoot die buiten zou plaatsvinden worden afgezegd in overleg met KTM en de klant. Dit wordt uiterlijk op de ochtend van de geplande foto/video shoot besloten.

De shoot zal worden verzet naar een nieuwe datum. 

8.2 Indien KTM niet in staat is om door overmacht de foto/video shoot uit te voeren, wordt er zo snel mogelijk een nieuwe afspraak gemaakt. 

8.3 Wijzigingen in de overeenkomst dienen schriftelijk te worden overeengekomen en kunnen leiden tot aanpassing van de overeengekomen prijs en levertijd.

8.4 Foto’s, video’s of designs zijn persoonlijk voor de klant gemaakt, en daarom is teruggave van geld in geen enkel geval mogelijk

 

 

Artikel 9 – Auteursrecht 

9.1 KTM behoudt het auteursrecht van alle geproduceerde media, tenzij schriftelijk anders overeengekomen

9.2 De klant heeft het recht om het geproduceerde materiaal te gebruiken voor het overeengekomen doel, zoals vermeld in de overeenkomst. Enig ander gebruik vereist de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van KTM.

 

 

Artikel 10 – Inbreuk op auteursrecht 

10.1 Bij het boeken van een dienst bij KTM geeft de klant toestemming om de gemaakte foto’s te gebruiken voor zakelijke en commerciële doeleinden (zoals social media, website etc.) Wil de klant een specifieke foto of geen enkele foto online geplaatst hebben, dan moet dit vooraf overlegd worden met KTM. 

10.2 Het is voor de klant niet toegestaan om foto’s zonder toestemming van KTM door te spelen naar een commercieel bedrijf.

 

 

Artikel 11 – Kwaliteitsgarantie 

11.1 KTM zal de diensten uitvoeren met de zorgvuldigheid en kwaliteit die in de branche als standaard wordt beschouwd.

11.2 De klant zal eventuele kwaliteitsproblemen of afwijkingen binnen 5 werkdagen na het leveren van de bestanden melden.

 

 

Artikel 12 – Levertijd en deadlines 

12.1 KTM zal zich inspannen om de diensten binnen de overeengekomen levertijd uit te voeren.

12.2 Tenzij anders overeengekomen, zijn levertijden indicatief en kunnen ze variëren op de basis van de aard van de diensten en externe factoren.

 

 

Artikel 13 – Opslag van gegevens 

13.1 KTM zal geproduceerde materialen gedurende 12 maanden bewaren na voltooien van de diensten. De klant wordt aangeraden om kopieën van materialen te bewaren voor archiveringdoeleinden.

 

 

Artikel 14 – Klachten 

14.1 Bij klachten wordt er binnen 5 werkdagen na ontvangst van de bestanden contact opgenomen met KTM. 

14.2 Het is in geen enkel geval mogelijk om geld terug te eisen. Bij ontevredenheid wordt er gekeken hoe we dit naar tevredenheid kunnen oplossen

 

 

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

15.1 Op alle overeenkomsten met KTM is het Nederlands recht van toepassing.

15.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar KTM is gevestigd.

 

 

Artikel 16 – Reiskosten

16.1 Voor de reiskosten rekent KTM €0,25 per gereden kilometer vanaf Ulicoten.